• Chegada dos participantes em Portugal

• Jantar de boas vindas em Lisboa

• Congresso Internacional de Administração em Lisboa

• Livre

Manhã (9h–12h)

• Estrutura de orçamento condominial em Portugal x Brasil.
• Quotas condominiais, inadimplência e controlos financeiros.
• Prestação de contas e transparência na relação com condóminos.
• Exercício prático: comparação de modelos de balancetes e identificação de boas práticas.

Tarde (13h00–15h)

• Visita Técnica 1
• ESAI – visita institucional e conversa com docentes/coordenadores.
• Empresa profissional de gestão de condomínios em Lisboa:
  • apresentação do modelo de negócio;
  • demonstração de software de gestão;
  • rotina de relacionamento com condóminos e conselhos.

(Tarde livre para confraternização)

Manhã (9h–12h)

• Gestão da manutenção preventiva e corretiva em condomínios.
• Gestão de contratos: limpeza, portaria, segurança, elevadores e serviços essenciais.
• Obras nas unidades e áreas comuns: regras e boas práticas.
• Sustentabilidade e eficiência energética em condomínios: resíduos, consumo de água, energia e soluções verdes.
• Estudo de caso de condomínio com práticas sustentáveis e valorização patrimonial.

Tarde (13h00–15h) – Livre

Sugestão ao participante:
Passeios culturais em Lisboa, visitas a pontos turísticos, convivência em grupo, jantar típico, etc.

Manhã (9h–12h)

• Conflitos mais comuns em condomínios (Portugal x Brasil).
• Técnicas de mediação e negociação aplicadas ao contexto condominial.
• Boas práticas na convocação, condução e registo de assembleias.
• Comunicação eficiente com condóminos: canais digitais, portais, apps, avisos e relatórios.
• Simulação de assembleia com casos desafiadores.

Tarde (13h00–15h)

• Visita Técnica 2
• Visita guiada a condomínios de referência em Lisboa, com foco em:
  • modelo de gestão;
  • governança interna;
  • soluções de manutenção e serviços;
  • práticas de convivência e comunicação.
• Conversa com administrador(es) local(is) e espaço para perguntas dos participantes.

(Tarde livre para encerramento e despedidas)

Manhã (9h–12h)

• Tendências tecnológicas na gestão de condomínios (plataformas, apps, automação, monitorização remota etc.).
• Casos de inovação em serviços condominiais.
• Oficina: construção do Plano de Ação Individual
• Como aplicar, no Brasil, o que foi visto em Lisboa?
• Definição de prioridades, prazos e indicadores.
• Apresentação breve dos planos pelos participantes.
• Encerramento académico e entrega de certificados.

Tarde (13h00–15h) – Livre

Sugestão ao participante:
Compras, turismo, passeios finais e encontros informais de despedida.